户户通卫星小锅机顶盒常见故障问题和解决方案：

屏幕显示T01信号中断可能是以下原因造成：

1、遇到雨雪或大雾天气，天气好转后即可恢复。

2、卫星天线锅面有积水、积雪。

3、春分、秋分前后受太阳对卫星的影响，中午有时会无法收看。

4、天线歪了或者天线前方有遮挡物。

5、天线至机顶盒的信号线损坏或接头出现松动。

E14智能卡不匹配 ：户户通提示E14是智能卡与机顶盒不匹配，由于户户通是一机一卡绑定的，智能卡不能随意更换，与机顶盒开户信息不匹配的智能卡就会出现E14，解决方法就是插回原机卡，以前广电没启动校验NDS加密的时候，很多机器被黑产业链搞得乱七八糟，机卡乱换，后来卫星中心启动了NDS加密，不是原机卡匹配的机器都会出现E14智能卡与机顶盒不匹配的提示。

机顶盒亮红灯分析：

出现亮红灯的现象一般都是电源板的问题多，常见的是10V1000uf电容失容导致，导致CPU启动电压不足，时间稍微有两年的机顶盒打开盖子就可以看到那个电容鼓包，只需要换新的就可以了，很简单的问题，还有一个难搞的情况就是主芯片虚焊导致，前好几年前的机顶盒厂家都会在主芯片上打胶，到了夏天温度非常高，胶水膨胀导致主芯片虚焊或损坏，这种情况一般重新值锡是可以解决的。

其次，要选择合适的安装位置。卫星电视依靠接收卫星信号来播放节目，所以安装位置应尽量开阔，避免周围存在遮挡物影响信号接收，像高大的建筑物、茂密的树林等都可能阻挡信号，致使信号变弱或者接收不到信号。理想的安装位置可以是屋顶较为空旷的地方或者院子中视野开阔之处，不过也要综合考虑防雷、防风等因素。