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Surface常见问题：

1：微软Surface开机停在LOGO处，只看见开机的图标，进不去系统维修

2：微软Surface只显示厂家的图标，按任何建都不能进入系统维修

3：微软Surface电源不能给电池充电，不充电维修

4：微软Surface电池使用时间很短，一般也就半小时以内。

5：微软Surface触摸屏外屏 突然不能用，或者屏幕乱跳。

6：微软机器摔了或者压了一下，开机都正常，也能正常显示，就是触摸屏不能用了，看着外观挺好的，没有裂痕。

苹果ipad故障受理类型：

1.主板故障：开机黑屏，开机掉电，电脑主板进水，开机花屏白屏蓝屏，开机机器有异响，开机点不亮；

2.屏幕故障：屏裂，闪屏，花屏,暗屏，红屏；

3.键盘故障：键盘打不出字，键盘输入字符不对，机器进水；

4.耳机无音，不能接电脑，USB不充电；

5.机器认不到itunes，自动开关，电池时间短；

6.硬盘故障,硬盘装不进系统，硬盘有坏道，机器认不到硬盘；

7.声卡喇叭故障：喇叭无声音，喇叭有杂音，无外接声音。

微软Surface Go常见的故障：

无法开机：如果Surface Go无法开机，可能是由于电源适配器损坏、电池故障、主板故障等原因。如果电源适配器有问题，可以尝试更换一个电源适配器；如果是电池故障，可能需要更换电池；如果是主板故障，需要找专业的维修中心进行维修。

屏幕不亮：如果Surface Go的屏幕不亮，可能是由于屏幕排线损坏、背光灯管损坏、屏幕故障等原因。此时需要找专业的维修中心进行检修。

键盘或触摸屏失灵：如果Surface Go的键盘或触摸屏失灵，可能是由于驱动程序问题、硬件故障等原因。可以尝试更新驱动程序或者联系微软售后进行维修。

声音问题：如果Surface Go没有声音或者声音不正常，可能是由于音频驱动程序问题、音频设备故障等原因。可以尝试更新音频驱动程序或者找专业的维修中心进行检修。