平台 / 机构管理

正规资质：机构具备合法营业执照、相关医疗 / 护理服务资质（按当地政策）。

全程可追溯：订单、护士信息、服务记录、回访记录全程留痕，可查询可追溯。

投诉与纠纷处理：建立明确投诉渠道与处理流程，24 小时客服 / 应急电话。

价格透明：明码标价，无隐形消费，服务项目、收费标准提前告知。

可直接用的宣传话术

持证护士上门，身份可查、资质可验；

无菌操作 + 一次性耗材，严格感染控制；

服务前评估、服务后回访，全程可追溯；

配备急救物资，具备应急处理能力；

购买医疗责任险，保障用户与护士；

隐私加密保护，信息不外泄。

持证上岗，人员有底气

所有上门护士均持有国家卫健委注册护士执业证书，资质可查、有效期内，杜绝无证服务；严格完成身份核验、无犯罪记录筛查、年度健康体检，从源头保障服务人员。同时定期开展专业培训，覆盖无菌操作、感染防控、急救技能、隐私保护、沟通规范，每一位护士都具备扎实的专业能力与服务素养，用专业守护每一位用户。

人员：持证上岗，层层审核

所有上门护士均持有国家卫健委注册护士执业证，完成身份核验、无犯罪记录筛查、健康体检，定期培训感染控制、急救技能、服务规范，专业能力与职业素养双重保障。